企业战略与组织结构

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企业战略与组织结构
　　（一）组织结构与战略的关系
　　组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。
　　钱德勒：首次提出组织结构服从战略的理论。
　　钱德勒的组织结构服从战略理论可以从以下两个方面展开：
　　1.战略的前导性与结构的滞后性
　　战略与结构的关系基本上是受产业经济发展制约的。在不同的发展阶段中，企业应有不同的战略，企业的组织结构也相应做出了反应；企业最先对经济发展做出反应的是战略，而不是组织结构。
　　（1）战略前导性。这是指企业战略的变化快于组织结构的变化。
　　（2）结构滞后性。
　　①定义：这是指企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度。特别是在经济快速发展时期里更是如此。
　　②形成原因：一是新、旧结构交替有一定的时间过程；二是管理人员的抵制。
　　提示：结构反应滞后时间过长将会影响战略实施的效果，企业应努力缩短结构反应滞后的时间，使结构配合战略的实施。

　　2.企业发展阶段与结构
　　企业发展阶段与组织结构的关系

发展阶段	企业特征	结构类型
1	简单的小型企业。只生产一种产品，或生产一个产品系列，面对一个独特的小型市场	从简单结构到职能结构
2	在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品与服务系列	从职能结构到事业部结构
3	在多样化的市场上扩展相关的产品系列	从事业部结构到矩阵结构
4	在大型的多元化产品市场进行多种经营，提供不相关的产品与服务	从事业部结构到战略业务单位结构

　　（1）市场渗透战略
　　①发展阶段：在产业处于发展阶段、外部环境竞争不激烈的条件下，企业着重发展单一产品。
　　②战略目标：试图通过更强的营销手段而获得更大的市场占有率。
　　③结构类型：企业只需采用简单的结构或形式。
　　（2）市场开发战略
　　①发展阶段：随着产业进一步发展，在一个地区的生产或销售已不能满足企业的发展速度和需要。
　　②战略目标：要求企业将产品或服务扩展到其他地区中去。
　　③结构类型：企业组织要求有职能部门结构。
　　（3）纵向一体化战略
　　①发展阶段：在产业增长阶段后期，竞争更加激烈。
　　②战略目标：为了减少竞争的压力，企业需要拥有一部分原材料的生产能力，或拥有销售产品的渠道。
　　③结构类型：组织应运用事业部制结构。
　　（4）多元化经营战略
　　①发展阶段：在产业进入成熟期
　　②战略目标：企业为了避免投资或经营风险，开发与企业原有产品不相关的新产品系列。
　　③结构类型：分别采用矩阵结构或经营业务单位结构。

　　（二）组织的战略类型
　　1.防御型战略组织
　　（1）防御型战略组织的目标：追求一种稳定的环境，试图通过解决开创性问题来达到自己的稳定性；
　　（2）防御型战略组织的开创性问题：要创造一个稳定的经营领域，占领一部分产品市场，即生产有限的一组产品，占领整个潜在市场的一小部分；
　　（3）防御型战略组织的技术要求：要创造出一种具有高度成本效率的核心技术。防御型组织要开辟的是一种可以预见的经久不衰的市场，因此，技术效率是组织成功的关键；
　　（4）防御型战略组织的管理要求：保证组织严格地控制效率。为解决这一问题，防御型组织常常采取“机械式”结构机制；
　　（5）防御型战略组织的适用：适合于较为稳定的产业。但是，该产业也有潜在的危险，不可能对市场环境做出重大的改变。

　　2.开拓型战略组织
　　（1）开拓型战略组织的目标：其追求一种更为动态的环境，将其能力表现在探索和发现新产品和市场的机会上；
　　（2）开拓型战略组织的开创性问题：是为了寻求和开发产品与市场机会。这就要求开拓型组织在寻求新机会的过程中必须具有一种从整体上把握环境变化的能力；
　　（3）开拓型战略组织的技术要求：开拓型组织的全部工程技术问题就是如何避免长期陷于单一的技术过程，常常通过开发机械化程度很低和例外性的多种技术和标准技术来解决这一问题；
　　（4）开拓型战略组织的行政管理要求：在行政管理方面，开拓型组织奉行的基本原则是灵活性；
　　（5）开拓型组织的缺点：开拓型组织缺乏效率性，很难获得最大利润。

　　3.分析型战略组织
　　（1）分析型战略组织的要求：总是对各种战略进行理智的选择，试图以最小的风险、最大的机会获得利润；
　　（2）分析型战略组织的开创性问题：综合了上述两种组织的特点，即在寻求新的产品和市场机会的同时，保持传统的产品和市场；
　　（3）分析型战略组织的技术要求：需要在保持技术的灵活性与稳定性之间进行平衡。分析型组织技术稳定部分与防御型组织的技术极为类似；技术的灵活部分，则类似于开拓型组织的工程技术问题；
　　（4）分析型战略组织的管理要求：带有防御型组织和开拓型组织的两重特点。在行政管理方面的主要任务是如何区分组织结构的各个方面，以适应既稳定又变动的经营业务，使两种经营业务达到平衡；
　　（5）分析型战略组织的缺点：稳定性与灵活性并存的状态，在一定程度上限制了组织的应变能力。如果分析型组织不能保持战略与结构关系的必要平衡，它最大的危险就是既无效能又无效率。

　　4.反应型战略组织
　　（1）反应型组织在对其外部环境的反应上采取一种动荡不定的调整模式，缺少在变化的环境中随机应变的机制。
　　（2）反应型组织永远处于不稳定的状态。因此，反应型战略在战略中是一种下策。
　　（3）一个企业组织之所以成为反应型组织，主要有3个原因：
　　①决策层没有明文表达企业战略；
　　②管理层次中没有形成可适用于现有战略的组织结构；
　　③只注重保持现有的战略与结构的关系，忽视了外部环境条件的变化。

【例题·单选题】在以下4种组织类型中，不能对环境变化和不确定性做出适当反应、总是处于不稳定状态的是（　）。   　　A.防御型战略组织   　　B.开拓型战略组织   　　C.反应型战略组织   　　D.分析型战略组织
	『正确答案』C   『答案解析』反应型组织在对其外部环境的反应上采取一种动荡不定的调整模式，缺少在变化的环境中随机应变的机制。反应型组织永远处于不稳定的状态。

【例题·单选题】甲公司是研发音乐耳塞的企业，其近期面向舞台表演者和音乐发烧友推出的3款“入耳型”音乐耳塞产品，虽然外形并不时尚，但凭借着先进的音频技术和舒适的佩戴感觉，得到了客户的认可。甲公司决定不断完善3款产品的制造工艺技术，降低产品成本并提高产品质量，从而能够继续保持这一部分耳塞市场份额。甲公司宜采取的组织战略类型为（　）。   　　A.防御型战略组织   　　B.开拓型战略组织   　　C.分析型战略组织   　　D.反应型战略组织
	『正确答案』A   『答案解析』防御型组织主要是要追求一种稳定的环境，试图通过解决开创性问题来达到自己的稳定性。甲公司不断完善技术，降低成本提高质量目的是为了继续保持这一部分耳塞市场份额，因此适宜采用的组织战略类型为防御型战略组织。