【知识点】重建市场边界的六条基本法则(路径)
路径一:审视他择产业
替代品:形式不同但功能或核心效用相同。
他择品:还包括功能和形式都不同,但目的却相同的产品或服务。
【例】美国一家飞机公司,提供公务机专属飞机的待遇,但并不需要购买整个飞机,仅购买使用时段即可。
路径二:跨越战略群组
路径:利用战略群组图可预测市场变化或发现战略机会。
路径三:重新界定产业的买方群体
红海:在一个产业中通常集中于某一类购买群体。
蓝海:挑战目标买方群体的常识成规。
【例】诺和诺德是一家生产胰岛素的企业,主要目标客户是医院。后期研制出诺和笔,可以实现患者自行注射胰岛素。诺和诺德企业通过该举措使买方群体由医院转变为患者。
路径四:放眼互补性产品或服务
红海:局限于产业范围内。
蓝海:互补性产品或服务蕴含着未经发掘的需求。
【例】市政的大巴汽车因升级换代需要进行招投标采购,政府在采购过程中不仅考虑车的价格问题,对于后期的维修、保养也非常注重,即关注车辆综合使用成本。如果汽车生产厂家关注车辆制造成本,也关注售后维修等附属的互补性服务,则可以帮助企业获取更多订单。 路径五:重设客户的功能性或情感性诉求
红海:接受现有产业固化的功能情感导向。
蓝海:挑战现有功能与情感导向能发现新空间。
【例】日本传统理发店理发包含一系列附加服务,导致客户理发出现排队现象,理发价格高。QB理发店经过变革只提供一般的理发服务,将理发时间缩短为10分钟。经过改革,理发师收入得到了提高,同时顾客等待时间变短,理发价格降低。该案例就是典型的重设客户功能性或情感性诉求。
路径六:跨越时间(塑造外部潮流)
许多产业会受到外部趋势变化的影响。
【例】早期消费者想要听某首歌时,有一个关键难题:想听其中的一手歌时,却不得不把整张CD买下。苹果公司的iTunes可以实现单首下载,解决了困扰问题。同时苹果公司注重知识版权问题,要求下载付费。现如今,音乐下载付费已经成为一种普遍趋势。
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